Jornalismo é feito por pessoas e com prazo, e por isso erra. O que separa um veículo sério de um amontoado de boato não é nunca errar, é o que ele faz quando erra. O Portal Felipe Tommy corrige, deixa a correção visível e não apaga o rastro. Esta é a política de correções do portal.
Como pedir uma correção
Escreva para redacao@felipetommy.com.br com o link da matéria, o trecho que está errado e, se possível, o dado ou documento correto. Pedidos por comentário em rede social e por mensagem no WhatsApp também são lidos, mas o e-mail é o caminho mais rápido e o único que garante registro.
Todo pedido recebe resposta. O compromisso é responder em até 2 dias úteis. Erro grave, do tipo que afeta a reputação de alguém ou induz o leitor a uma conclusão falsa, é tratado no mesmo dia.
O que fazemos em cada caso
Correção
Quando a matéria publicou informação errada. O texto é corrigido e ganha, no fim, uma nota de correção dizendo o que estava escrito antes, o que passou a constar e a data da mudança. A nota fica na matéria em caráter permanente.
Atualização
Quando a matéria estava certa e o fato andou: saiu decisão judicial, o órgão se manifestou, o número mudou. Nesse caso não houve erro, e o texto recebe o dado novo com a data. A data de atualização aparece no topo de toda matéria do portal.
Esclarecimento
Quando a informação estava correta mas ficou ambígua ou incompleta a ponto de permitir leitura equivocada. O trecho é reescrito para ficar claro, com nota no fim.
Direito de resposta
Quem foi citado e se considera prejudicado tem direito a resposta proporcional ao agravo. A manifestação é publicada na própria matéria e, quando o caso pede, em matéria própria com a mesma projeção da original. Não é favor, é direito.
Título, redes sociais e vídeo
Erro em manchete é corrigido na manchete. Se a matéria já circulou nas redes sociais com o dado errado, a correção é publicada também ali, na mesma rede onde o erro correu, e não apenas no site. Card, vídeo ou legenda com informação incorreta é retirado ou substituído.
O que não fazemos
Matéria publicada não é apagada para esconder erro, nem editada em silêncio como se nada tivesse acontecido. A despublicação é reservada a situações excepcionais, como decisão judicial, risco concreto à segurança de alguém ou exposição indevida de vítima ou de menor de idade. Quando acontece, o portal registra que a matéria saiu do ar e por quê.
O portal também não retira matéria correta a pedido de quem foi citado, nem por pressão comercial ou política. Publicidade não compra pauta e não desfaz apuração.
Responsável
A decisão final sobre correções é do diretor de redação, Felipe Tommy. Detalhes de identificação do veículo estão no Expediente.