Moradores ficam três dias sem energia no Alvorá em Parauapebas

Fri, 25 Sep 2026 00:13:19 +0000

Mais de 50 famílias foram à agência da Equatorial cobrar a religação e o reparo começou horas depois

Moradores ficaram sem energia no Alvorá por três dias seguidos, em Parauapebas. Cansados de esperar, eles decidiram cobrar pessoalmente. Na tarde desta quinta-feira, 24, um grupo de 15 pessoas foi até a agência da Equatorial Energia na cidade.

O grupo representava mais de 50 famílias do bairro. Segundo os moradores, parte do Alvorá está no escuro desde terça-feira. Na quarta, outra parte do bairro passou a receber apenas uma fase. Por fim, ao meio-dia desta quinta, mais de 50 famílias perderam o fornecimento por completo.

Entre os atingidos estão bebês recém-nascidos, gestantes de nove meses e idosos. De acordo com os relatos, grávidas precisaram de atendimento médico por causa do calor. Além disso, um idoso de 91 anos passou mal dentro de casa.

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Bebê de três meses foi levado ao protesto

A comitiva que desceu até a agência levou uma criança de três meses. Segundo os moradores, o bebê apresentava sinais de desidratação provocados pelo calor. Dessa forma, o grupo decidiu que ninguém sairia do local antes de uma resposta.

O prejuízo não parou na saúde. Moradores e comerciantes perderam produtos guardados em geladeiras e freezers. Em resumo, três dias sem energia no Alvorá viraram perda de comida, de renda e de sossego.

Uma das moradoras havia procurado a redação do Portal Felipe Tommy mais cedo. Ela relatou o impasse e avisou que o grupo estava a caminho da concessionária. Por isso, a reportagem acompanhou o desdobramento do caso.

Reunião com o gerente foi filmada por moradora

Uma moradora gravou parte da reunião dentro da agência. No vídeo, o gerente da unidade explica que tentava acelerar o atendimento junto aos superiores. Ele conta o que disse à equipe da empresa por telefone.

“Quero que vocês entendam o seguinte, nossa agência fecha cinco horas da tarde”, afirma o gerente. “Eu tô com várias pessoas na agência, onde já era para estar fechado. Qual o prazo vocês vão me dar para fazer essa substituição?”

Em seguida, ele repassa a resposta que recebeu. Segundo o gerente, a empresa informou que já estava direcionando equipe para a ocorrência. Assim, ele tentou acalmar os ânimos no balcão.

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Moradores só liberaram a agência após o transformador chegar

A resposta verbal não bastou. Uma moradora deixou claro qual era a condição do grupo para desocupar o local. “Assim que o pessoal do bairro avisar aqui pra gente que o transformador chegou lá, a gente libera aqui”, disse ela.

Durante o ato, outro morador avisou que o movimento crescia. Ele informou que gente de outra localidade também estava a caminho da agência para protestar. Contudo, a negociação seguiu dentro do balcão.

Os manifestantes também reclamaram do atendimento. De acordo com eles, um dos atendentes tratou o grupo com truculência. Outro funcionário, então, assumiu a conversa e o clima melhorou.

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Equatorial enviou dois transformadores ao bairro

Depois do protesto, a concessionária agiu. A Equatorial enviou dois transformadores ao Alvorá e iniciou o serviço de reparo da rede. A substituição dos equipamentos começou ainda na noite desta quinta-feira.

O caso escancara um padrão que se repete em Parauapebas. O reparo só saiu do papel depois que o bairro inteiro se organizou e foi até o balcão. Em outras palavras, o consumidor precisou virar manifestante para ser atendido.

Vale lembrar que o fornecimento de energia é serviço público concedido. Portanto, a interrupção prolongada pode gerar direito a indenização por danos materiais, como a perda de alimentos. A Agência Nacional de Energia Elétrica, a Aneel, fixa prazos máximos de religação por norma.

Consumidor nessa situação deve registrar protocolo na concessionária e guardar o número. Em seguida, pode acionar a ouvidoria da empresa, a Aneel e o Procon. Fotos dos alimentos perdidos e a nota fiscal ajudam a comprovar o prejuízo.

A reportagem entrou em contato com a Equatorial Energia. No entanto, até o fechamento desta matéria a empresa não havia se posicionado. O espaço segue aberto para manifestação.